鄭州大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院作為國內(nèi)材料科學(xué)研究的重要基地之一，近年來在新型材料、納米技術(shù)、新能源材料等領(lǐng)域取得了顯著成就。為了進(jìn)一步提升研究水平和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，學(xué)院決定采購一批高性能的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，其中就包括多臺(tái)管式爐與退火爐，以滿足在材料合成與熱處理過程中的復(fù)雜需求。

鄭州大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院在使用這些設(shè)備的過程中，享受到了諾巴迪材料科技有限公司提供的全方位售后服務(wù)，具體包括：

1. 安裝調(diào)試：諾巴迪的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在設(shè)備送達(dá)后立即進(jìn)行了現(xiàn)場安裝與調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。

2. 操作培訓(xùn)：為學(xué)院的實(shí)驗(yàn)人員提供了全面的操作培訓(xùn)，包括設(shè)備的日常使用、維護(hù)保養(yǎng)以及常見問題的處理方法。

3. 技術(shù)支持：在設(shè)備使用過程中，學(xué)院遇到一些技術(shù)問題時(shí)，諾巴迪的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)能夠迅速響應(yīng)，并提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場服務(wù)，幫助解決問題。

4. 定期維護(hù)：諾巴迪還提供了定期的設(shè)備巡檢服務(wù)，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行。

 在使用過程中，實(shí)驗(yàn)室遇到溫控精度調(diào)整的問題，通過售后服務(wù)熱線迅速得到了技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)。技術(shù)人員通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)調(diào)整PID參數(shù)，有效解決了問題。

研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，這些高性能的實(shí)驗(yàn)設(shè)備不僅顯著提升了實(shí)驗(yàn)效率和研究成果的質(zhì)量，而且諾巴迪的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)在設(shè)備安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)等方面提供了及時(shí)有效的幫助，確保了實(shí)驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。